我们必须要去控制，过程中的浪费和损失，无论是研发中、销售中，采购中，还是生产中的损失，你只有控制这些损失，你的成本才能真正降下来。你先抓最大的损失，比如你的质量损失最大，你就抓质量损失，你的资金占用损失最大，你就抓资金占用。
很多人误以为成本只与财务报表上的数字有关，但实际上，成本的发生和控制远远超出了财务部门的范畴。它深深植根于企业的业务流程之中，与每一个环节的运作都息息相关。
一、成本：业务流程中的隐形之手
成本不是简单地发生在财务的报表上，而是实实在在地发生在企业的业务流程中。从原材料采购、生产加工、仓储物流，到市场营销、客户服务，每一个环节都会产生成本。这些成本可能以直接材料、直接人工、制造费用、销售费用、管理费用等多种形式出现，但它们都源于业务流程中的具体活动。
因此，要想有效控制成本，就必须深入到业务流程中去，了解每一个环节的成本构成和驱动因素。只有这样，我们才能找到成本控制的真正着力点，而不是仅仅停留在财务报表上的数字游戏。
二、财务会计报表与作业流程：花钱的结果与原因
财务会计报表是反映企业经济活动结果的重要工具，它记录了企业在一定时期内的收入、费用、利润等财务数据。然而，这些报表只能告诉我们花钱的结果，却无法揭示花钱的原因。
相比之下，作业流程则能够清晰地展示企业是如何花钱的。它记录了从原材料投入到产品产出的全过程，包括每一个步骤、每一个环节的成本消耗。通过作业流程的分析，我们可以找到成本消耗的热点和瓶颈，从而有针对性地采取措施进行改进。
三、时间与活动：成本的驱动因素
在业务流程中，时间和活动是成本的两大驱动因素。时间的浪费会导致生产效率的降低，进而增加单位产品的成本。而活动的无效或低效则会导致资源的浪费和成本的增加。
因此，要想降低成本，就必须从时间和活动两个维度入手。一方面，要优化生产流程，减少不必要的等待和停滞时间，提高生产效率；另一方面，要精简和优化作业活动，消除浪费和冗余，提高资源的利用效率。
四、降本增效：控制过程中的浪费和损失
降本增效是企业成本控制的核心目标。要实现这一目标，就必须严格控制业务流程中的浪费和损失。这些浪费和损失可能发生在研发、销售、采购、生产等各个环节。
研发中的浪费：研发是企业创新的重要源泉，但同时也是成本消耗的大户。在研发过程中，如果缺乏有效的管理和控制，就可能导致资源的浪费和成本的增加。因此，要建立健全研发项目管理制度，明确研发目标和预算，加强研发过程中的成本控制和风险管理。
销售中的损失：销售是企业实现利润的关键环节，但销售过程中也可能存在大量的损失。例如，销售渠道的选择不当、销售策略的失误、销售人员的低效等都可能导致销售成本的增加和销售收入的减少。因此，要优化销售渠道和销售策略，提高销售人员的专业素养和业务能力，降低销售成本和提高销售效率。
采购中的损失：采购是企业获取原材料和零部件的重要途径，但采购过程中也可能存在损失。例如，采购价格过高、采购质量不达标、采购周期过长等都可能导致采购成本的增加和生产效率的降低。因此，要加强供应商管理和采购成本控制，建立稳定的供应链体系，提高采购效率和质量。
生产中的损失：生产是企业创造价值的核心环节，但生产过程中也可能存在大量的损失。例如，生产设备的故障、生产工人的失误、生产流程的不合理等都可能导致生产成本的增加和产品质量的下降。因此，要加强生产管理和质量控制，提高生产设备的可靠性和稳定性，优化生产流程和提高生产效率。
五、精准施策：抓住最大的损失进行改进
在控制业务流程中的浪费和损失时，我们要做到精准施策。这意味着我们要先找到最大的损失点，然后集中精力进行改进。
例如，如果企业的质量损失最大，那么我们就应该重点抓质量损失的控制。这包括加强质量检验和测试、提高生产工人的质量意识、优化生产工艺和流程等。通过这些措施，我们可以有效地降低质量损失，提高产品质量和客户满意度。
如果企业的资金占用损失最大，那么我们就应该重点抓资金占用的控制。这包括优化库存管理、加快应收账款的回收、降低应付账款的支付周期等。通过这些措施，我们可以有效地降低资金占用成本，提高企业的资金利用效率。
当然，在实际操作中，我们可能需要根据企业的具体情况和实际需求来制定更加详细和具体的成本控制措施。但无论如何，我们都要坚持深入业务流程、精准施策的原则，不断寻找和消除浪费和损失点，实现降本增效的目标。